lunes, 24 de octubre de 2011

SEGUNDA ETAPA, REUNIÓN 13


21 de octubre. Comenzamos la reunión con “una buena y una mala”. La buena fue que definimos quienes asistiremos al Seminario de Incentivación Tecnológica (SITEC) de la empresa Acindar (Grupo Arcelor-Mittal), al que fuimos invitados para presentar nuestra experiencia de trabajo. La fecha de realización es el 24 de noviembre y los encargados de desarrollar la presentación serán Armando, Natalia, Jorge, Miguel y Luján, haciendo la salvedad de que la asistencia de Jorge depende de que su primer hijo no decida nacer exactamente ese día. Algunos de nosotros no asistiremos para asegurar que las distintas oficinas de nuestra Dirección permanezcan abiertas.
La mala es que sabemos que algunas personas de la organización han difundido informaciones falsas sobre el proceso que estamos desarrollando. En ellas refieren que el trabajo que estamos llevando adelante (en especial las visitas a sectores) tiene como finalidad conseguir “beneficios” personales para algunos de nosotros, como por ejemplo, puestos de mayor jerarquía. Hicimos un poco de catarsis sobre el tema para sacarnos la bronca. Sin embargo, entendemos que estas personas malintencionadas son una pequeña minoría. Nuestra conclusión al respecto es que debemos ser muy cautelosos en los temas que tratamos en las visitas a sectores y en la manera de abordarlos; dejar siempre un mensaje positivo y evitar todo tipo de crítica.
En otro orden de cosas, Marcelo comentó que recibió la invitación de la Universidad Nacional de Córdoba, para asistir a una importante Jornada sobre Gestión por Resultados que se desarrollará los días 5 y 6 de diciembre en la Ciudad de Córdoba. Allí expondrá sobre nuestra experiencia de trabajo frente a un distinguido auditorio. Posiblemente lo acompañe la Secretaria de Gobierno.
De acuerdo con lo planteado en la reunión anterior, la primera parte de esta reunión (rendición de cuentas) fue conducida por Marcelo y la segunda (nuevos compromisos) por Natalia, de muy buen desempeño.
Agregamos dos nuevas actividades, a las que necesitamos dar seguimiento: 1) Preparar la presentación para el SITEC y 2) Establecer un proceso sistemático de control y seguimiento de estado de matafuegos en todas las dependencias municipales.

RENDICIÓN DE CUENTAS - MEJORA DE PROCESOS.

1.   Reunión con kinesióloga para obtener recomendaciones sobre ejercicios a aplicar con el personal que usa permanentemente computadoras à Armando y Mariana. Incumplido por inconvenientes de la kinesióloga.
2.   Preparar borrador de procedimiento para registración de datos sobre accidentes de trabajo à Franco.  Cumplido.
3.   Poner en marcha el nuevo proceso de aviso de licencia por enfermedad; y exponer en la reunión del próximo viernes mejoras y problemáticas que surgieron a partir de su implementación. à Susana, Marcelo, Armando, Alicia y Mariana. Cumplido. Comenzó a utilizarse con éxito.
4.   Comenzar a cargar las citaciones a personal por incumplimiento reiterado de las reglamentaciones vigentes ya realizadas para contar con datos estadísticos à Javier. Cumplido. A partir de la implementación surgieron algunos inconvenientes.
5.   Dar seguimiento a Daniel Velázquez sobre la nota formal enviada al mismo sobre necesidades de mantenimiento de relojes de control de ingreso/egreso del personal, de acuerdo con lo que se conversó con él la semana anterior à Marcelo. Inconcluso. Desde Cómputos manifiestan que no corresponde a ellos esta responsabilidad.
6.   Continuar el seguimiento de la mejora del espacio físico de Salud Laboral (Compra de pequeños elementos de trabajo) à Armando. Pendiente. Se continúa con esta tarea.
7.   Reunión con farmacéutico para coordinar sobre la planificación de las campañas de vacunación para el 2012 à Alicia y Mariana. Incumplido.
8.   Enviar borrador de procedimiento a Marcelo sobre la reorganización de la atención al público de Oficina de Personal à Natalia. Cumplido.
9.   Planificar la organización total de la capacitación en manejo de sustancias peligrosas a personal de la Secretaría de Agua y Medio Ambiente (y otros, si fuera necesario), en especial en Planta de Cloacas à Jorge y Marcelo. Incumplido.
10. Elevar reiteración de nota a Sergio Lingiardi para que vea la viabilidad de satisfacer las necesidades de EPP faltantes a gente de Planta de cloacas y otros con manejo de sustancias peligrosas à Javier, Franco y Miguel. Cumplido. La Oficina de Compras ya cuenta con el listado de los elementos necesarios.
11. Elevar borrador a Marcelo sobre parte diario de inasistencias para que completen los chaperos à Jorge. Pendiente. El borrador lo tiene Susana para analizar y luego será enviado a Marcelo.
12. Visitar al personal operativo de cementerio para comunicar avances sobre la posibilidad de proporcionar contención psicológica à Armando. Incumplido.
13. Coordinar con Daniel Velázquez la extracción del actual reloj de Casa de la Cultura y derivar al personal a que marque en el reloj del Palacio à Susana. Esta tarea se encuentra suspendida hasta definir responsables del mantenimiento de relojes.
14. Analizar cómo estamos atendiendo al público en cada sector y proponer acciones para mejorar. Reunión de cada jefe con el personal de su sector para reflexionar al respecto y presentar informe con sugerencias para la mejora, en reunión del 21 de octubre à Marcelo, Susana, Armando y Javier. Incumplido.
15. Poner en marcha nueva versión del sistema de Recursos Humanos à Claudio. Se continúa con la puesta en marcha.
16. Poner en operación definitiva el módulo de “Control de tiempos y ausencias” del sistema informático de Recursos Humanos à Claudio. Se continúa con la puesta en marcha.
17. Poner en operación definitiva el módulo de “Vacaciones” del sistema informático de Recursos Humanos à Claudio. Se continúa con la puesta en marcha.

RENDICIÓN DE CUENTAS - VISITAS A SECTORES.

1.   TELEFONÍA Y GESTORES à Javier, Jorge, Natalia.
Cumplido.
2.   PARQUES Y PASEOS (Obrador) à Franco, Armando.
Incumplido.
3.   TRABAJO SOCIAL (Acción Social) à Susana, Miguel, Javier.
Cumplido. En esta visita también participó Jorge.
4.   SECRETARÍA PRIVADA à Mariana, Lujan, María José.
Incumplido.
5.   FARMACIA à Alicia, Mariana.
Incumplido.

TABLERO DE RESULTADOS.


NUEVOS COMPROMISOS – MEJORA DE PROCESOS.
1.   Reunión con kinesióloga para obtener recomendaciones sobre ejercicios a aplicar con el personal que usa permanentemente computadoras à Armando y Mariana.
2.   Reunión para analizar borrador procedimiento para registración de datos sobre accidentes de trabajo à Marcelo y Franco.  
3.   Continuar con la prueba del nuevo proceso de aviso de licencia por enfermedad; y exponer en la reunión del próximo viernes mejoras y problemáticas que surgieron a partir de su implementación. à Susana, Armando, Alicia y Mariana.
4.   Consultar en Despacho por estado de Decreto de puesta en vigencia del Protocolo de Investigación de accidentes. à Javier.
5.   Reunión para analizar distintos datos faltantes en la carga de las citaciones a personal por incumplimiento reiterado de las reglamentaciones vigentes à Susana y Javier.
6.   Reunión con Gabriela para analizar pasos a seguir en relación a las necesidades de mantenimiento de relojes de control de ingreso/egreso del personal, de acuerdo con lo que se conversó con Velázquez la semana anterior à Marcelo.
7.   Acordar con Silvia Santolín el traslado de muebles para mejorar el espacio físico de Salud Laboral à Armando.
8.   Preparar borrador de esquema con grupos de riesgo para planificar las campañas de vacunación para el 2012 à Armando, Alicia y Mariana.
9.   Formalizar procedimiento sobre la reorganización de la atención al público de Oficina de Personal y enviarlo a todos los integrantes de la Dirección à Marcelo y Natalia.
10. Reunión con Edo para planificar la organización total de la capacitación en manejo de sustancias peligrosas a personal de la Secretaría de Agua y Medio Ambiente (y otros, si fuera necesario), en especial en Planta de Cloacas à Jorge y Marcelo.
11. Corregir con Susana últimos detalles de procedimiento sobre parte diario de inasistencias para Chaperos y, posteriormente, enviarlo a Marcelo para formalizarlo à Jorge.
12. Visitar junto con la psicóloga al personal operativo de cementerio para avanzar sobre temática de contención psicológica à Armando.
13. Analizar cómo estamos atendiendo al público en cada sector y proponer acciones para mejorar. Reunión de cada jefe con el personal de su sector para reflexionar al respecto y presentar informe con sugerencias para la mejora, en reunión del 28 de octubre à Marcelo, Susana, Armando y Javier.
14. Poner en marcha nueva versión del sistema de Recursos Humanos à Claudio.
15. Poner en operación definitiva el módulo de “Control de tiempos y ausencias” del sistema informático de Recursos Humanos à Claudio.
16. Poner en operación definitiva el módulo de “Vacaciones” del sistema informático de Recursos Humanos à Claudio.
17. Reunión para preparar presentación SITEC à Jorge, Armando, Natalia y Miguel.
18. Realizar relevamiento de matafuegos que se encuentran en las distintas sedes municipales, y su estado à Edo, Franco, Javier y Miguel.

NUEVOS COMPROMISOS - VISITAS A SECTORES.


SECTOR
ASISTEN
Jardín de Infantes
Jorge, Susana, Natalia, Claudio
Parques y paseos (Obrador)
Franco, Armando, Claudio
Protección Civil
Armando, Franco, Javier
Secretaría privada
Mariana, Luján, María José
Farmaceutico municipal
Alicia, Luján, Maria José
Tribunal Nº1
Javier, Miguel, Maria José


1 comentario:

  1. desde que nos iniciamos en este proceso de mejora nos cambio la mentalidad, estamos a paso firme, con progresos dia a dia, no es facil en la administración publica, es desiciva la aprticipación de nuestro director, marcelo colombo, aunque aspiro a que institucionalizemos el proceso, y lleguemos a la autodiciplina, organización, compromiso y responsabilidad, esta bueno los invito a sumarse,...........coraje

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